お電話でのお問い合わせ0120-964-000

セミナーに参加する

お電話でのお問い合わせ0120-964-000

セミナーに参加する

このような方にオススメ

  • おもてなしで困っている旅館経営者さま

  • 固定客を増やしたい旅館経営者さま

  • クチコミ評価を上げたい旅館経営者さま

  • 現場をまとめる旅館支配人・現場リーダーの方

  • お客様満足度と従業員満足度を上げたい旅館経営者の方

本セミナーのポイント

  • 脱慣例接客

    旅館の当たり前となっている接客は本当におもてなしなのか?次世代対応するためのおもてなしをお伝えします。
  • ITを駆使したおもてなし

    これからはITを駆使をしなくてはならない。そのために何をするのか?どう効果があるのかが明確になります。
  • おもてなしテコ入れ事例公開

    ホテルおかだ様でのおもてなし活性化術によりIT×おもてなしの効果と過程がわかる。
  • 業務数値化でおもてなし度を測れ

    おもてなしは数値化出来る。その具体的なやり方と現場活性の方法をお伝えします。
  • おもてなしでクチコミUPさせる

    今の時代はクチコミで選ばれるケースが多い。クチコミの上げ方など公開します。
お電話でのお問い合わせ0120-964-000

セミナーに参加する

お客様の声

  • 1.お客様から褒められる回数が増えた

    おもてなし活性化をしたらお客様からクレームが減り、逆に褒められる回数が増えて満足しています。
  • 2.スタッフのやる気が出た

    数値化することでスタッフがわかりやすく、上司も評価しやすくなり現場にやる気が出て助かりました。
  • 3.クチコミが上がった

    クチコミで悩まされていましたが改善されて本当に良かったです。狙うは4点代後半!
  • 4.ITを使うようになった

    今までやらず嫌いだったITツールを活用し始めて、無駄がなくなり現場が良くなりました。
  • 5.リピーターが増えた

    リピーターや会員数が増えて本当に良かった。固定客づくりにおもてなしは必須ですね。
お電話でのお問い合わせ0120-964-000

セミナーに参加する

セミナー詳細

おもてなしマーケティングで旅館信者客獲得術
(セミナー番号:057639)

一般企業:25,000円 (税込 27,500円)/ 1名様

会員企業:20,000円 (税込 22,000円)/ 1名様

※ご入金の際は、税込金額でのお振り込みをお願い致します。

※会員企業様とはFUNAIメンバーズPlus各業種別研究会にご入会中の企業様です。

第1講座
次世代おもてなし活用術
旅館の今までの当たり前のおもてなしはもう古い。次世代のおもてなし術でお客様満足度を上げてクチコミを上げるべし。

株式会社船井総合研究所 地方創生支援部 上席コンサルタント
甘利 元
第2講座
ITテクノロジーおもてなし
ホテルおかだが手掛けているITテクノロジー活用をしたおもてなし事例と売店改革を大公開。

株式会社ホテルおかだ 常務取締役
原 洋平 氏
第3講座
おもてなし集客術
おもてなしで集客は出来ないと言われているが否!いかに次に繋げるかのおもてなしをしなくては意味がない。集客できるおもてなし術をお伝えします。

株式会社船井総合研究所 地方創生グループ グループマネージャー
杤尾 圭亮

申し込みに関する問い合わせ◆セミナー事務局

お問い合わせ電話番号:0120-964-000(平日09:30~17:30)



キャンセル料について

お客様のご都合で参加を中止される場合は、下記のキャンセル料をお支払いいただきます。
なお、キャンセルは、平日(月曜〜金曜)9時30分〜17時までにお電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。

  • 【キャンセル料】
  • ■セミナー開催日から3営業日(土・日・祝除く)前の17時まで:いただきません
  • ■セミナー開催日から3営業日(土・日・祝除く)前の17時〜開催前日まで:ご参加料金の50%
  • ■セミナー開催当日:ご参加料金の100%
東京
  • 日程:2020年4月6日(月)

    時間:13:00~16:30(受付開始12:30~)

    場所:船井総研 芝セミナープレイス…… 都営地下鉄 三田線 芝公園駅A2出口より徒歩1分(≫地図)

      (東京都港区芝 3-4-11 芝シティビル)

    >このセミナーに申し込む
お電話でのお問い合わせ0120-964-000

セミナーに参加する

講師紹介

  • 株式会社ホテルおかだ 常務取締役

    原 洋平 氏

    ホテルおかだの常務取締役営業本部長。ITをフル活用して現場の人時生産性を上げるだけでなく、集客UPや顧客化への考えを数値化するスペシャリスト。5本の源泉と13の温泉を持つ、和風リゾートホテルでファミリー層に強いながらも単価を上げることに成功したのは、確かなデータ分析とそれに伴う活用がしっかりしているからである。BIツール活用のスペシャル常務。
  • 株式会社船井総合研究所 地方創生支援部 上席コンサルタント

    甘利 元

    組織風土・文化改革を行い現場に浸透させていくホスピタリティーマインド浸透を得意とするコンサルタント。全国各地に飛び回り現場指導しながら業績も上げる。お客様の常連化とスタッフ定着率向上を軸として風土・文化を改善して生産性を上げてお客様感動を創り出していくホスピタリティーマーケティングを展開。売店改革によるリピーターづくりという新しい手法も加わり、旅館・ホテル業界を活性化させる。アメリカ大手テーマパーク・ブライダル・ホテル・飲食など様々な経験を活かしたコンサルティングを実施している。
  • 株式会社船井総合研究所 地方創生グループ グループマネージャー
    経済産業省登録 中小企業診断士(登録番号414713)
    総務省 地域力創造アドバイザー(平成23年 認定)

    杤尾 圭亮

    株式会社 船井総合研究所にて地域活性化を志し2005年に、地方創生事業グループの前身となる「パブリックイノベーションチーム」を設立。その後一貫して、自治体、商工会議所などの公的機関に対するコンサルティングを行っている。宿泊施設については、不振宿泊施設などを手掛ける。現在、宿泊を伴う観光による地方創生に傾注している。

お申し込みはこちら

東京
  • 日程:2020年4月6日(月)

    時間:13:00~16:30(受付開始12:30~)

    場所:船井総研 芝セミナープレイス…… 都営地下鉄 三田線 芝公園駅A2出口より徒歩1分(≫地図)

      (東京都港区芝 3-4-11 芝シティビル)

    >このセミナーに申し込む
お電話でのお問い合わせ0120-964-000

セミナーに参加する